Prestations études

Sondage Inversé^®

Inventé par STETSON, le sondage inversé® a révolutionné la mesure de la satisfaction de la clientèle : plus fiable, plus rapide, plus parlant et moins cher, il constitue la véritable révolution des études du 21ème siècle. Le concept de sondage inversé® consiste en l'envoi d'un SMS sur le portable du client lui demandant de rappeler un numéro gratuit. Ce numéro aboutit aux postes d'enquêtes d'une société d'étude spécialisée dans la mesure de la satisfaction, où des enquêteurs en réception d'appels lui posent un questionnaire.

Méthodologie

Le sondage inversé^® nécessite une infrastructure d’enquête et des savoir-faire disponibles chez SATIMÉTRIE, première société d’enquête entièrement dédiée au sondage inversé.



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